Der Automotivemarkt verändert sich rasant! Wir zeigen Trends und Prognosen für die mobile Zukunft auf und begleiten neue Entwicklungen rund um den Globus – zusammen mit unseren über 130 internationalen Partnern.
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Digitalisierung im After Sales Bereich von Kfz-Werkstätten in Deutschland
Marktstudie 2024 in Zusammenarbeit von DEKRA und Ipsos
Das Angebot von Kfz-Werkstätten in Deutschland, was digitale Services angeht, bleibt aktuell hinter den Erwartungen vieler Kunden zurück. Das ist eines der Ergebnisse einer aktuellen Befragung der Expertenorganisation DEKRA und des Marktforschungsinstituts Ipsos. Bei den Fragen, welche digitalen Angebote sich Autobesitzer wünschen und welche Services ihre Werkstatt heute schon anbietet, liegen die Ergebnisse weit auseinander.
Die Umfrage zur Digitalisierung im After Sales Bereich, die Ipsos zum vierten Mal im Auftrag von DEKRA durchgeführt hat, bietet den Kfz-Werkstätten zahlreiche Hilfestellungen insbesondere zum Themenkomplex der analogen und digitalen Kundenansprache.
Weitere Informationen und Studien unter https://www.dekra.de/de/studien/
Factsheets 2024
- Digitalisierung im Kfz-Gewerbe (pdf, 610 KB)
- Ersatzteilkauf im Internet (pdf, 587 KB)
- Wartungs-/Reparaturkosten bei Elektrofahrzeugen (pdf, 595 KB)
- Over The Air Updates (pdf, 608 KB)
Neue Berylls Studie: Wettbewerbsfähigkeit im Automotive Aftermarket
Der Automobilsektor ist einer der wichtigsten Faktoren, die zum Wohlstand der europäischen Bürger beitragen. In der Vergangenheit ermöglichte ein äußerst wettbewerbsfähiger Ersatzteilmarkt einem großen Teil der Bevölkerung erschwingliche und individuelle Mobilität, doch dies könnte sich mit dem fortschreitenden Technologiewandel ändern. CLEPA, FIGIEFA und Berylls haben mit Unterstützung der Automechanika eine Studie durchgeführt, um die wichtigsten Einflussfaktoren zu analysieren, die das Potenzial haben, die Aftermarket-Landschaft zu verändern und möglicherweise zu einer Verschiebung des bestehenden Marktgleichgewichts zwischen den Kanälen des unabhängigen Aftermarkets (IAM) und der Erstausrüstungsdienste (OES) zu führen.
Geschätzt oder kalkuliert?
Der Kfz-Kollege Michael Dittmar aus Bochum stellt in jeder Ausgabe in der Serie „Unter Kollegen“ Lösungen vor, die er als Unternehmer erfolgreich umgesetzt hat. In Ausgabe 8-2024 FREIE WERKSTATT ist sein das Thema Kfz-Kalkulationssysteme auch für kleinere Werkstätten.
Zum ArtikelBetriebswirtschaftliche Kennzahlen objektiv bewerten
Die deutsche Wirtschaft hat erneut ein schwieriges Jahr hinter sich gelassen. Das Bruttoinlandsprodukt sank um 0,3 Prozent und die konjunkturellen Erwartungen erfüllten sich nicht. Die K+L-Betriebe haben jedoch von einer gestiegenen Reparaturnachfrage profitiert. Einige Ergebnisse des Betriebsvergleichs hat der Experte Thomas Ramdohr für unsere Leser*innen aufgearbeitet.
Ausblick: Der Automotive Aftermarket 2024
Wie entwickelt sich der weltweite Automotive Aftermarket 2024? Die Analyse von Frost & Sullivan, unserem Knowledge Partner, gibt einen Ausblick auf grundlegende Trends und Chancen und zeigt, welche Entwicklungen im Jahr 2023 dazu beigetragen haben.
Zulassungszahlen 2024 stabil – Ausprägungen nach Antriebsarten sehr unterschiedlich
Das aktuelle DAT Barometer betrachtet detailliert die Neuzulassungen und Besitzumschreibungen des Kraftfahrt-Bundesamtes. Besonders bzgl. der batteriebetrieben Pkw (BEV) sind folgende Fakten auffällig: Bei den Zulassungen auf dem deutschen Automarkt dominieren nach wie vor deutlich die Verbrenner. Der Langzeittrend der BEV- und PHEV-Neuzulassungen zeigt, welch großen Einfluss die E-Prämien hatten ...
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